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FAQ

📌 PREGUNTAS FRECUENTES

📏 ¿Cómo sé mi talle?

En cada prenda vas a encontrar una guía de talles expresada en centímetros. Te recomendamos medir una prenda personal similar y comparar con las medidas publicadas para hacer la elección correcta.

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

  • Podés pagar con tarjeta de débito o crédito en hasta 3 y 6 cuotas sin interés.
  • También podés abonar por transferencia bancaria o Mercadopago y obtener un 15% de descuento.
  • Contamos con sistema de Cuotas con débito (GOCUOTAS)

🚚 ¿Hacen envíos?

Sí. Podés cotizar el envío ingresando tu código postal al momento de la compra.

  • SKYNDE (AMBA): entrega a domicilio en 48hs hábiles.
    Resto del país vía OCA (3 a 5 días hábiles).
  • Correo Argentino: una sola visita al domicilio (3 a 5 días hábiles).

*Los pedidos enviados a sucursales tienen 7 días corridos para ser retirados. Si no se retiran, regresan automáticamente a nuestro depósito.

Recordá que es tu responsabilidad hacer seguimiento del pedido.

Una vez realizada la compra, recibirás un email de confirmación con un enlace de seguimiento, donde se cargará el número de tracking apenas el pedido sea despachado.

Seguimiento de pedido

♻️ ¿Las prendas tienen cambio?

Sí. Disponés de 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar el cambio o la devolución.

Completá el formulario y esperá nuestro contacto:
👉 Formulario de cambios y devoluciones

Podés consultar nuestra política completa en:
👉 Política de devoluciones

Nuestros productos pasan por control de calidad antes del despacho. Recomendamos revisarlos al recibirlos antes de quitarles las etiquetas o descartar el packaging.

📦 ¿Puedo ir a retirar mi pedido?

Por el momento no contamos con showroom ni punto físico de retiro. La mercadería se gestiona desde nuestro depósito a través de una empresa logística tercerizada.

🌍 ¿De dónde proviene la mercadería?

Toda nuestra indumentaria es importada y proviene de fabricantes seleccionados de Asia, mayormente China. Ofrecemos prendas de excelente calidad, con diseños que siguen estándares internacionales de confección y estilo. Elegimos cada modelo por su calce, terminación y durabilidad.

🛡️ ¿Qué garantía tengo al comprar?

Garantizamos que el producto coincida con la descripción, fotos y talle elegido. Si encontrás alguna falla o error, podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los 10 días corridos desde que lo recibís.